Workpulse GiSMo

GUEST gestione della soddisfazione (GSM) SISTEMA

Il vostro ospite reclami vengono rapidamente elaborati e organizzati dando voi e la vostra squadra end-to-end e piena visibilità dello stato di ogni singolo caso. Un posto per visualizzare, assegnare, monitorare, e risolvere tutti i casi.

notifica automatica

Coinvolgere i proprietari di casi di denuncia subito tramite notifica push. I titolari dei diritti dell'organizzazione impegnati e lavorare sul loro denunce con piena comprensione dello stato di ogni singolo caso. Guidare il personale per risolvere i reclami dei clienti in modo rapido. canale di comunicazione interna mantiene la gestione informata.

GUEST DENUNCIA INSEGUIMENTO

Prendi il controllo del ciclo di vita completo del vostro intero processo di monitoraggio ospite denuncia. Eliminare la necessità di usare messaggi di posta elettronica, fogli di calcolo, messaggi di testo, e telefono per tenere traccia degli reclami. Garantire una denuncia ha sempre un proprietario assegnato e non cade mai nel buco nero. Garanzia risoluzione dei casi denuncia al 100%.

CASO PER CASO PROGRESS VISIBILITÀ & tempo reale lo stato

Tenere traccia dello stato di ogni ospite denuncia in tempo reale. Sempre sapere cosa sta succedendo. Traccia i reclami dei clienti e la risoluzione per aiutare voi e la vostra squadra mantenere o migliorare i vostri ospiti obiettivi di servizio soddisfazione.

SENZA COMUNICAZIONE & canale di feedback

Assegnare i casi al responsabile del caso, aggiungere note, tracciare la risoluzione iniziale e finale, e fornire un feedback al marchio. Non sarai mai perdere tempo chiedendo chi sta rispondendo a questo caso e rendere i vostri ospiti felice.

Con il Workpulse GISMO App, il polso della vostra soddisfazione del cliente è nel palmo della vostra mano.

NOTA IMPORTANTE

Richiede un account Workpulse valido e attuale. Non avere uno? Si prega di visitare il nostro sito, e noi lo prenderemo da lì!